アンドロメディアの運用支援は、Webサイトを公開して終わりにせず、広告、SNS、EC、CRM、フォーム、システム、サーバー、BI、コンテンツ、キャンペーンまで継続的に管理・分析・改善するサービスです。日々の更新、効果測定、改善提案、不具合対応、レポート、運用設計まで、Operation & Analytics TEAMが中心となり、各専門チームと連携して支援します。
Web
サイト運用
Ad
広告運用
SNS
SNS運用
System
システム運用
BI
分析・改善
SERVICE CONCEPT
制作物や施策を、事業成果につながる“運用資産”へ変えていく。
Webサイト、広告、SNS、EC、システムは、導入しただけでは成果につながりません。公開後に数値を確認し、ユーザーの反応を読み、問い合わせや売上につながる導線を改善し続ける必要があります。
アンドロメディアでは、制作・開発・広告・SNS・BI・サーバー管理を分断せず、運用フェーズで横断的に確認します。日々の更新作業から、広告費の見直し、フォーム改善、LP改善、SNS投稿、EC商品ページ改善、システム改修、BIレポートまで、継続運用に必要な業務を一体で支援します。
運用支援で重視すること
- 公開後・導入後の状態を継続的に確認する
- 更新作業だけでなく、成果改善まで運用範囲に含める
- 広告、SEO、SNS、フォーム、EC、CRM、BIを横断して見る
- CVR、CPA、問い合わせ品質、売上、運用負荷を改善する
- 不具合、表示崩れ、フォーム不達、タグ不備、セキュリティを確認する
- 月次レポートと改善提案を、次の施策に接続する
- Operation & Analytics TEAMが中心となり、各専門チームと連携する
このような運用課題に対応します
更新が止まっている、広告費の使い方が分からない、SNSが続かない、問い合わせが増えない、フォームやシステムの状態を把握できていない。こうした公開後・導入後の課題を整理します。
更新作業が属人化している
CMS更新、ニュース投稿、バナー差し替え、キャンペーン更新、商品情報更新、LP修正を運用ルール化し、担当者が変わっても回る状態にします。
広告費の成果が見えにくい
Google広告、SNS広告、LP、フォーム、CVイベントを確認し、CPA、CVR、問い合わせ品質をもとに改善すべき箇所を整理します。
SNSやコンテンツが続かない
投稿テーマ、配信頻度、画像制作、キャンペーン、記事更新、LINE配信、SNS広告との連携を整理し、継続運用しやすくします。
フォームやシステムの状態が不安
フォーム送信、メール通知、DB保存、ステータス管理、管理画面、予約・申込・会員機能など、運用上の不具合や改善点を確認します。
ECやCRMを活用できていない
商品ページ、在庫、決済、配送、メール配信、顧客管理、リピート施策、CRM連携を確認し、売上につながる運用へ改善します。
数値を見ても次の施策が決まらない
GA4、Search Console、広告、SNS、CRM、BIを確認し、次に直すべきページ、広告、フォーム、コンテンツ、システムを整理します。
OPERATION AREA
Web・広告・SNS・EC・システム・BIを横断して運用します。
運用支援では、単一の作業だけでなく、複数のサービスが連動している状態を前提に確認します。広告の成果が悪い場合でも、原因が広告側にあるとは限りません。LP、フォーム、CTA、価格表現、スマホ表示、問い合わせ後の対応、CRMの状態まで確認する必要があります。
Operation & Analytics TEAMが全体の運用状況を確認し、必要に応じてMarketing & Planning、Creative & Produce、Technology R&D、Consulting & Managementと連携します。
- Webサイト運用：更新、修正、保守、フォーム確認、LPO
- 広告運用：Google広告、SNS広告、リターゲティング、LP改善
- SNS運用：投稿、画像、動画、LINE配信、キャンペーン連携
- EC運用：商品ページ、在庫、決済、配送、ギフト、CRM、リピート施策
- システム運用：フォームDB、予約、会員、管理画面、通知、ログ確認
- サーバー運用：SSL、バックアップ、PHP、プラグイン、セキュリティ
- BI・分析：GA4、Search Console、広告、SNS、CRM、売上データ
運用対象と主な対応内容
| 運用対象 | 主な対応内容 | 改善するポイント |
|---|---|---|
| Webサイト・LP | ページ更新、CTA改善、フォーム確認、LP修正、内部リンク、スマホ表示確認 | CVR、フォーム到達率、問い合わせ品質、閲覧導線 |
| 広告 | Google広告、SNS広告、キーワード、広告文、予算、CV計測、LP連携 | CPA、CV数、クリック率、広告費配分、LP成果 |
| SNS・LINE | 投稿企画、画像制作、配信、キャンペーン、LINE配信、SNS広告連携 | 認知、保存、反応、来店・問い合わせ導線、継続接点 |
| EC・通販 | 商品ページ、在庫、決済、配送、ギフト、メール配信、レビュー、CRM | 購入率、客単価、リピート率、離脱率、運用効率 |
| システム・CMS | WordPress、フォームDB、予約、会員、管理画面、通知、権限、ログ | 業務効率、不具合削減、管理精度、セキュリティ、拡張性 |
| BI・レポート | GA4、Search Console、広告、SNS、CRM、売上、問い合わせデータの可視化 | 意思決定、改善優先度、月次KPT、次月アクション |
OPERATION & ANALYTICS TEAM
各種サービスの運用は、Operation & Analytics TEAMが中心となって担当します。
Operation & Analytics TEAMは、アンドロメディアの運用・分析を担う実行チームです。Webサイト、広告、SNS、システム、EC、BIの状態を確認し、改善タスクを整理します。必要に応じて、マーケティング、クリエイティブ、テクノロジー、コンサルティングの各チームと連携し、実装・改善まで進めます。
このページでは、チーム紹介ではなく、同チームが担当する運用サービス全体を説明しています。
- 日々の更新・確認・保守を担当
- GA4、Search Console、広告、SNS、BIを確認
- CVR、CPA、問い合わせ品質、フォーム完了率を改善
- 不具合、表示崩れ、フォーム不達、タグ不備を確認
- 改善タスクを整理し、各専門チームへ接続
- 月次レポート、KPT、次月アクションを整理
運用改善の基本プロセス
状況確認、課題整理、改善提案、実行、検証、レポート、再改善の流れで、各種サービスを継続的に改善します。
01. 状況確認
Webサイト、広告、SNS、フォーム、EC、システム、サーバー、BIの状態を確認します。
02. 課題整理
CV低下、CPA悪化、フォーム離脱、検索流入減、SNS停滞、不具合、運用負荷を整理します。
03. 改善提案
LP、フォーム、広告、SNS、商品ページ、CMS、システム、BIの改善案を整理します。
04. 実行管理
優先順位、担当者、期限、影響範囲、公開手順を整理し、改善タスクを進行します。
05. 検証
改善後の数値、表示、フォーム、広告、検索、SNS、問い合わせ品質を確認します。
06. レポート
月次レポート、KPT、改善結果、残課題、次月のアクションを整理します。
07. 継続改善
検証結果をもとに、広告改善、LP改善、SNS改善、EC改善、システム改善へ再接続します。
ANALYTICS & BI
各種運用の成果を、BIとレポートで可視化します。
運用改善では、Webサイト、広告、SNS、EC、CRM、フォーム、売上データが分散しがちです。アンドロメディアでは、GA4、Search Console、広告、SNS、CRM、問い合わせ、売上などを整理し、判断しやすいレポートやBIダッシュボードとして可視化します。
数字を見るだけで終わらせず、どのページを直すか、どの広告を改善するか、どのSNS投稿を増やすか、どのフォームを修正するかまで、次の行動に接続します。
- GA4：流入、CV、イベント、ページ別成果、フォーム到達
- Search Console：検索語、表示回数、クリック、CTR、平均順位
- 広告：費用、CV、CPA、広告文、キーワード、配信面
- SNS：投稿反応、保存、シェア、フォロワー、動画視聴
- EC：商品別売上、購入率、客単価、リピート、カゴ落ち
- CRM：問い合わせ品質、商談化、顧客属性、継続率
標準対応とオプションの切り分け
運用支援は、更新作業、保守、広告、SNS、BI、システム改善など、対象範囲によって内容が変わります。
| 項目 | 標準対応 | 別途オプション |
|---|---|---|
| Webサイト運用 | 軽微更新、フォーム確認、表示確認、CMS更新、月次確認 | 大幅改修、LP制作、ページ追加、コンテンツ制作、撮影、原稿作成 |
| 広告運用 | 配信状況確認、広告文調整、予算確認、CV確認、月次改善 | LP改善、動画広告制作、バナー量産、媒体追加、詳細戦略設計 |
| SNS運用 | 投稿設計、簡易投稿、画像差し替え、インサイト確認 | 撮影、動画制作、ショート動画、インフルエンサー施策、キャンペーン運用 |
| EC・CRM運用 | 商品更新、注文状況確認、メール配信確認、基本レポート | CRM連携、リピート施策、同梱物制作、レビュー施策、MA導入 |
| システム・サーバー運用 | バックアップ、SSL、CMS、プラグイン、フォーム、ログ確認 | 機能追加、管理画面改修、API連携、DB設計、セキュリティ診断 |
| BI・レポート | 月次数値確認、KPT、改善候補、次月アクション整理 | 専用BI構築、CRM・売上連携、部署別ダッシュボード、詳細分析 |
費用目安
対象サービス、運用範囲、更新頻度、広告運用、SNS投稿、システム保守、BIレポートの有無により変動します。
| メニュー | 費用目安 | 主な内容 |
|---|---|---|
| ライト運用支援 | 50,000円〜 / 月 | 軽微更新、フォーム確認、月次チェック、簡易レポート |
| Web・CMS運用支援 | 100,000円〜 / 月 | 更新、CMS保守、フォーム改善、LPO、Search Console確認 |
| 広告・LP運用支援 | 150,000円〜 / 月 | 広告改善、LP改善、CV計測、CPA改善、バナー・広告文改善 |
| SNS・コンテンツ運用支援 | 100,000円〜 / 月 | 投稿企画、画像制作、記事更新、LINE配信、SNSインサイト確認 |
| EC・CRM運用支援 | 150,000円〜 / 月 | 商品更新、売上確認、メール配信、CRM、リピート施策、改善提案 |
| 総合運用・分析支援 | 300,000円〜 / 月 | Web、広告、SNS、EC、システム、BIを横断した月次運用改善 |
関連サービス
運用支援は、Webサイト運用、BI、広告運用、SNS運用、サーバー管理、システム開発と連携して進めます。
よくある質問
このページはOperation & Analytics TEAMの紹介ページですか？
いいえ。このページは、各種サービスの運用支援を説明するページです。Operation & Analytics TEAMは、これらの運用支援を中心となって担当するチームとして位置づけています。
/web-operation との違いは何ですか？
/web-operation はWebサイト運用に特化したサービスページです。一方、/operation はWebサイトだけでなく、広告、SNS、EC、CRM、システム、BI、サーバー、コンテンツなど、複数サービスの運用支援を説明するページです。
Webサイト以外の運用も依頼できますか？
可能です。広告、SNS、EC、CRM、LINE、メール配信、フォームDB、予約、会員、BI、サーバー、CMSなど、事業に必要な運用領域を組み合わせて支援できます。
更新作業だけでも依頼できますか？
可能です。軽微な更新、バナー差し替え、ニュース投稿、フォーム確認などにも対応できます。ただし、成果改善を考える場合は、アクセス解析やCV確認と組み合わせることを推奨します。
月次レポートや改善提案も含まれますか？
対応可能です。GA4、Search Console、広告、SNS、EC、CRM、問い合わせデータなどを確認し、月次レポート、KPT、改善候補、次月アクションとして整理します。
既存サービスの運用改善から相談できますか？
可能です。既存のWebサイト、広告、SNS、EC、システム、フォーム、サーバー、BIの状態を確認し、改善優先度を整理します。
公開後・導入後のサービスを、成果につながる運用へ。
Webサイト、広告、SNS、EC、CRM、システム、BI、サーバーまで、運用と分析を分断せずに改善します。Operation & Analytics TEAMが中心となり、各専門チームと連携して継続的な運用体制を構築します。
